Política de Frete
A bellaepocacosmeticos.com.br realiza entregas em todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
1. Processamento e despacho
- Envio do produto: até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
- Assim que o pedido for despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
2. Prazo de entrega
- Entrega em todo o Brasil em até 3 dias úteis.
- Os prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras.
3. Frete
Frete Grátis em todos os pedidos para todo o Brasil.
4. Seguimento
- O estado da encomenda pode ser acompanhado pelo link de seguimento enviado após o despacho.
- Eventuais actualizações de rota/prazo são fornecidas pela própria transportadora.
5. Tentativas de entrega e morada
- São normalmente realizadas até 2 tentativas de entrega.
- Em caso de morada incorrecta/incompleta ou destinatário ausente, a encomenda pode ficar disponível para levantamento por prazo limitado ou regressar ao remetente.
- Para reenvio poderão ser cobrados novos portes.
6. Embalagem avariada
Se a embalagem estiver violada ou dacpficada, recuse o recebimento e contate nosso suporte imediatamente.
7. Limitações do entregador
O entregador não realiza montagem, instalação, testes ou alterações de endereço no ato da entrega.
8. Atendimento e suporte
E-mail: sac@bellaepocacosmeticos.com.br
Atendimento: segunda a sábado, das 10h às 17h